Как оценить стоимость нашей ИТ-деятельности? На что опереться? Как получить объективную оценку? Как правильно оценить реальную себестоимость наших ИТ-услуг? Что может служить базой для этого? Для ответа на данные вопросы, необходимо ясно понимать: каковы наши расходы, что и как требуется учитывать, а потом как грамотно это свести и посчитать. Основные затраты на ИТ-деятельность связаны с закупкой ИТ-компонентов (оборудования, ПО), модернизацией и затратами на их обслуживание. Того, что стоит денег и того, что предназначено для обеспечения основной деятельности со стороны ИТ, т.е. ИТ-активами. Практика показывает, что для того чтобы владеть связанной финансовой информацией и содержать её в актуальном состоянии целесообразно построить группу процессов, связанных с управлением ИТ-активами, о чем я и хочу поделиться в этой статье на базе своего практического опыта.